麟花の気の向くまま・・・

管理人、麟花が気の赴くままに綴っていくごく普通の(?)日記でした☆皆様、今まで見てくださってありがとう!お世話になりました!

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PW_ハッキング補償について

(*・ェ・*)ノ~☆コンバンワ~♪ 麟花デスっ♪

2月27日に公式サイトのほうで《ハッキング被害一次補償のお知らせ》という告知がありました。



平素はパーフェクトワールドをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

現在、ハッキングの被害にあわれたアカウントに対し、
順次調査及び復旧を行っておりますが、
調査に大変時間がかかっております。

そこで、調査の全ては完了しておりませんが、
被害にあわれている事が確認できたユーザー様に対し、
お待たせしておりますお詫びも含め、
一律ゲーム内マネー1000万Coinの一次補償をさせていただきます。
Coinは本日より順次送付作業を行わせていただきます。
一次補償をさせていただきましたユーザー様には、
登録メールアドレスにご連絡させていただきます。

なお、アカウント内のキャラクターで1ヶ月以上メール操作を行われていない場合、
ゲーム内メールでのCoin送付を行うことが出来ません。
該当のユーザー様はメールボックスの開閉操作を
行っていただきますようお願い申し上げます。

また、被害の調査及び本来の被害相当額でのCoin復旧も
引き続き行って参ります。
本復旧まで引き続きご不便をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。

パーフェクトワールドサポートセンター




10Mは意外と大きいです・・・。
でもまだ届きません・・・。

これって都市伝説なの!? いえいえ違います。
ハック被害者の友人には29日にGM名でメールが届いていたそうです。

でも結構時間経ってるよね!?
もしかして私忘れられてるんじゃないの!?と思い、運営にメールしてみましたw

内容としては、1次補償は終了しているのか、まだ補償を行っている途中なのかということ。

返答が来ました・・・が!転載禁止という文字が書かれている以上、コピペってわけにいかないので麟花的変換を行わせていただきますw



問い合わせの件について

問い合わせしてくれてありがとう!
ちょっと問い合わせが多くて返事するのに時間かかってごめんねぇ(;´Д`A ```

この度、不正アクセス被害でみんなに迷惑や心配かけたこと改めて謝るわ、ごめん!
そして被害にあったユーザーにはマジ迷惑かけて、申し訳なかったわ、ごめんね!

現在、被害の報告をしてくれた順番に随時アイテム補償をしてるんだけど、
相当問い合わせがあってる関係で、調査完了するのに最大数ヶ月かかるかもしれないんだよねぇ。

アイテム補償がめっちゃ時間かかってて、不正アクセス被害が確認できてるユーザーには
待たせてるし、悪いし、一律ゲーム内マネー1000万Coinの一次補償してるんだ。
Coinは2/27から順次送付作業してるから、もうちょっと到着まで待ってもらえないかな?
1次補償したら、登録メールアドレスに連絡するから、そっちも確認してねw

また何か不明な点とか、気づいた点があったら些細なことでもいいから、
問い合わせしてくれるといいなw

まだまだ、未熟な点や至らないサービスもいっぱいあると思うけど、
サービス向上へ向け全力で努力していこうと思ってまぁす!
お客様に喜ばれるサービス作りを目指してるんで
今後ともMK-STYLEをよろしくね!!

パーフェクトワールドサポートセンター




んー、結局待てということなのね。
でもハッキングされてることは確認できたって前に私にメールしたじゃないかぁぁぁー・・・。
アカウント一時凍結までしたくせにぃー・・・。
とりあえず、送ってください・・・ホントに・・・(*ノ_<*)


で、昨日の話ですが、完美をプレイしているとこんな世界チャが流れました。

「1月13日にハックにあい、翌日14日に運営に報告していた分の補償が今日届きました」

麟花はすかさず、その方に囁きを入れて聞いてみました。
補償は本補償のほうだったらしいです。
その方に色々とお話を伺ったので、ブログ記載の許可も頂いたのでカキコさせていただきます。
多少はハック被害者さんの役に立てばと思います。

その方は2月9日に今から調査を開始しますみたいな回答があったそうです。
ハック被害者友人Aは、1月11日にハック被害。調査開始のメールはまだないみたいです。
そして2月29日には10Mの1次補償を受け取ってます。
世界チャをされてた方は、10Mは受け取ってないらしいです。
おそらく本調査に入っていたのでないのではないかと推測しているといわれてましたけど、同じ被害にあったことには変わりないのに・・・という思いが過ぎります。

さらに、友人Aは1月12日には報告をしているのにも関わらず、調査開始はしていない・・・。
被害報告の順番に補償をしているのではなかったのか・・・!?とちょっと突っ込みいれたいですよね。

結局のところ、世界チャをされていた方と話をしていた結果。
盗られたものの量や、盗られた時間をどれだけ絞り込めるかで調査期間に差も出ると思うからある程度前後しちゃう可能性はあるかもしれないということ。

さすがにその方に、何を盗られたかとか、いくら補償してもらったかなどは初対面で聞けることじゃないので聞きませんでしたが・・・。
にしても、10Mはとりあえずその方にもあげようよ、運営さん!!
ゲーム内Coinは別にどれだけあげよーとリアルに響かないでしょうがぁぁぁぁーーーーー!!!

まぁ、結局のところ、まだまだ時間はかかりそうですねぇ~・・・(;´Д`A ```


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*Comment

NoTitle 

ちゃんと届くまでが不安ですよね。。。
早く麟花さんの元に届きますように
  • posted by CELINE(せりーぬ) 
  • URL 
  • 2008.03/11 20:04分 
  • [Edit]

管理人 

to☆CELINEさん
でっすねぇ~・・・。
というか、届かないのではないかという気がしてならないというか・・・(;´Д`A ```
なんか、もう少し・・・ねぇ、わかりやすくしてくれと言いたいですわ^^;
  • posted by 麟花 
  • URL 
  • 2008.03/13 03:19分 
  • [Edit]

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~麟花~

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麟花と申します(m _ _)m ペコリ
自称『明るいオタク』です。
(見た目からはゲームが好きそうには見られたことがないのでそういうことになってます)

通常は、麟花の普通の日記。
だけど気まぐれにPS2、DS、オンラインRPGなど色々なゲームの体験などを更新中です☆

皆様のコメントが私の元気の源になります☆気軽にコメントしていってください(*・ω・*)♪


現在MMORPGであるPERFECT WORLDに生息中デス(*´・ω・`)b♪
サーバー名:カペラ

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キャラ名:麟花様
職業:女帝兼ギルドマスター
な、なんかデコが広いとか言われてる妖精です。
やっぱりFTのギルマスはこのキャラじゃないとダメ!?ってことで奪い返しました!!
Inは妖精と戦士まちまちです(;´Д`A ```





キャラ名:麟花
職業:戦士
妖精から一時期GMを奪い取っていたが、結局女帝の座にはつけず妖精に奪い返される。
結局顔も元の戦士に戻しましたw
ホランド様に憧れて槍戦士になったなんて恥ずかしくて言えない(*´ェ`*)ポッ





キャラ名:麟花サマ
職業:倉庫
何気に弓育ててた麟花ですが、性格ですかね?合いません・・・。
Hit&Awayしない弓っ子なんです、ハイ。
最近は倉庫ちゃんです。





キャラ名:麟花姫
職業:癒し系
精霊のこの子は昔からいたのですが・・・ようやくエステをして日の目を浴びるかと思えば放置中。
自称癒し系です。


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